営業にとってピンチはチャンス!?
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「トラブル対応やクレーム処理をマネージャーに丸投げ…」

トラブル対応やクレーム処理は営業マンにとってつらい場面の1つ。営業メンバーもついマネージャーにヘルプを求めたくなるもの。しかし、そんな場面こそ信頼関係を築き、「売れる営業」になるチャンスなのです!

本書では、ピンチをチャンスにつなげるトラブル対応・クレーム処理の方法や考え方について解説します。

メンバーの方がトラブルやクレームに向き合わない、そんな課題を感じていらっしゃる営業マネージャー様、ぜひこちらの資料をお役立てください。

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営業サプリ特徴①
体系化されたコンテンツ

営業スキルを144のスキルとして体系化したコンテンツをご提供

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営業サプリ特徴②
学習プラットフォーム

学ぶ→実践する→フィードバックを受けるという学習サイクル

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営業サプリ特徴③
コーチに陣よる個別指導

営業/マネジメント経験豊富なコーチから貴社にマッチする人間を選出