--- title: 【お役立ちeBook】営業の教科書 第10章 トラブル対応・クレーム処理編 | 営業サプリ description: "トラブル対応やクレーム処理は営業マンにとってつらい場面の1つ。しかし、そんな場面こそ信頼関係を築き、「売れる営業」になるチャンスなのです！\n本書では、ピンチをチャンスにつなげるトラブル対応・クレーム処理の方法や考え方について解説します。" image: https://lp.sapuri.co.jp/hubfs/form_textbook_10.jpg --- [![logo_white_yoko-1](https://lp.sapuri.co.jp/hs-fs/hubfs/logo_white_yoko-1.png?width=250&height=40&name=logo_white_yoko-1.png "logo_white_yoko-1")](https://www.sapuri.co.jp/) # 【お役立ち資料ダウンロード】 営業の教科書 トラブル・クレーム処理編 トラブルは信頼関係構築のチャンス！ ピンチのときの営業の立ち振る舞いを解説 ![form_textbook_10](https://lp.sapuri.co.jp/hubfs/form_textbook_10.jpg "form_textbook_10") ■目次 - トラブル対応・クレーム処理 概論 - トラブルから逃げずに信頼関係を築く - トラブル対応のハンドリング ## 以下のフォームに入力いただくと資料をダウンロードしていただけます。 [mailto:info@sapuri.co.jp](mailto:info@sapuri.co.jp)